ここ数週間、Google Playで映画をレンタルしようとすると、
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[DF-DFERH-01]
と表示され先に進めない。で、Googleサポートに質問投げておいたら、下記を試してくれと指示された。
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-7:AEC-0]
が表示され、アプリのダウンロードもできなくなった。いろいろググってみると、どうもパッケージが壊れてるっぽいので、ちょっと考えて次の手順を実施。
これで映画もアプリも以前のようにダウンロードできるようになった。
DF-DFERH-01ってサーバーと繋がらないと出るみたいなので、対処方法はケースバイケースなんだろうな。とはいえ、何か参考になるかもと思い体験談として掲載しておきます。
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[DF-DFERH-01]
と表示され先に進めない。で、Googleサポートに質問投げておいたら、下記を試してくれと指示された。
- Google Playストアアプリのキャッシュとデータをクリア
- Googleサービスフレームワークのキャッシュとデータをクリア
- 端末再起動
サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-7:AEC-0]
が表示され、アプリのダウンロードもできなくなった。いろいろググってみると、どうもパッケージが壊れてるっぽいので、ちょっと考えて次の手順を実施。
- 端末内のGoogleアカウント設定を一旦削除して追加
※サーバーからアカウント削除したのではない。あくまで端末内の登録。他、別アカウント登録して購入し、アカウント元に戻すというアドバイスもあり。 - Google Playストアアプリの「アップデートのアンインストール」ボタンを押下
- 念のため、Google Playストアアプリのキャッシュとデータをクリアして端末再起動
これで映画もアプリも以前のようにダウンロードできるようになった。
DF-DFERH-01ってサーバーと繋がらないと出るみたいなので、対処方法はケースバイケースなんだろうな。とはいえ、何か参考になるかもと思い体験談として掲載しておきます。